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À qui s'adresse la formation Agent administratif et d'accueil (e-Learning - initiation - BC01)

Cette formation s'adresse aux débutants souhaitant acquérir les compétences essentielles pour devenir agent administratif et d'accueil, notamment dans un cadre dématérialisé. Elle est idéale pour ceux qui désirent maîtriser les outils bureautiques tels qu'Excel, Word et Outlook, tout en développant des compétences en informatique de base et en collaboration en ligne. Elle est particulièrement adaptée aux personnes en reconversion professionnelle ou en quête d'une première expérience.

Objectifs

Compétences visées pour la formation Agent administratif et d'accueil (e-Learning - initiation - BC01)

La formation "Agent administratif et d'accueil - e-Learning - initiation - BC01" vise à doter les participants des compétences essentielles pour exceller dans des tâches administratives. En maîtrisant les outils bureautiques tels qu'Excel, Word et Outlook 2019, ainsi que les technologies collaboratives et les principes fondamentaux de l'informatique, les apprenants seront prêts à gérer efficacement les processus administratifs et à renforcer leur sécurité informatique.

Programme

Prendre en main Excel 2019

  1. Explorer l’interface et outils
  2. Saisir et formater les données
  3. Appliquer les fonctions de base

Maîtriser les fonctionnalités d'Excel

  1. Manipuler cellules et plages
  2. Appliquer calculs simples
  3. Gérer feuilles de calcul

Créer des graphiques et analyses

  1. Créer et personnaliser graphiques
  2. Manipuler séries de données
  3. Utiliser tableaux croisés dynamiques

Perfectionner Excel 2019

  1. Appliquer mise en forme conditionnelle
  2. Utiliser fonctions avancées
  3. Consolider et analyser données

Découvrir la souris et son utilisation

  1. Déplacer souris et effectuer clics
  2. Utiliser glisser-déposer
  3. Comprendre double-clic et molette

Travailler en collaboration efficacement

  1. Organiser espace collaboratif
  2. Utiliser trombinoscope et agenda
  3. Gérer outils collaboratifs en ligne

Utiliser les outils collaboratifs

  1. Maîtriser messagerie et visioconférence
  2. Gérer projets et stockage cloud
  3. Prendre décisions collectives

Apprendre les bases de l’informatique

  1. Découvrir histoire de l’informatique
  2. Comprendre matériel et système
  3. Utiliser clavier et souris

Gérer les fichiers et dossiers

  1. Organiser fichiers et dossiers
  2. Naviguer dans explorateur de fichiers
  3. Manipuler fenêtres et icônes

Découvrir Outlook 2019

  1. Gérer messages et contacts
  2. Utiliser calendrier et tâches
  3. Sécuriser compte Outlook

Sécuriser son environnement informatique

  1. Comprendre sécurité informatique
  2. Protéger données et appareils

Maîtriser Word 2019

  1. Saisir et formater le texte
  2. Créer et gérer des tableaux
  3. Insérer et manipuler images

Travailler avec des documents complexes

  1. Gérer styles et révisions
  2. Utiliser colonnes et index
  3. Créer documents longs

Gérer des tâches avancées sur Word

  1. Utiliser publipostage et formulaires
  2. Appliquer corrections et révisions

La formation Agent administratif et d'accueil (e-Learning - initiation - BC01) est dispensée sur 130 heures

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation Agent administratif et d'accueil - e-Learning - initiation - BC01 130 heures 499.00 €

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