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Bureautique
Accédez aux outils indispensables à tout travail en entreprise, tels que les traitements de textes, les tableurs ou les présentations graphiques. Développez votre productivité en réduisant votre temps de travail grâce aux bonnes fonctionnalités.
Développez vos compétences pour aller vers les niveaux de perfectionnement et d'expertise qui vous permettront de travailler en équipe et d'automatiser vos tâches.
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- ACCESS - 1. Débutant
- Bureautique cloud - 1. Débutant
- CRM HUBSPOT - 1. Débutant2. Perfectionnement3. Expert
- EXCEL - 1. Débutant2. Perfectionnement3. Expert
- GOOGLE DOCS - 1. Débutant
- GOOGLE SHEETS - 1. Débutant2. Perfectionnement
- IA - 1. Utiliser Chat GPT dans le travail2. Création graphique
- Informatique - 1. Les fondamentaux2. Découvrir et comprendre3. Utiliser ordinateur, tablette ou smartphone4. Devenir autonome5. Maîtriser WINDOWS
- OUTLOOK - 1. Débutant2. Perfectionnement
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PAO / Design / Vidéo
Maîtrisez les outils de publication assistée par ordinateur pour la réalisation de supports de communication numériques ou imprimés. Par mi les incontournables, la suite logiciel Adobe couvre l'ensemble des besoins professionnels autour du graphisme et design. Formez-vous aux techniques et bonnes pratiques de la création graphique pour le web et la presse.
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- Adobe After Effects - 1. Débutant2. Perfectionnement
- Adobe Premiere Pro - 1. Débutant2. Perfectionnement
- Affinity Designer - 1. Débutant
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Webmaster / Webmarketing
Créez votre site web avec les outils adaptés à vos contraintes de technicité, de budget, de temps, tout en garantissant un niveau de sécurité suffisant. Apprenez à respecter les normes exigées par les navigateurs, le responsive.
Maîtrisez les outils et méthodes permettant de développer votre activité sur internet: référencement, publicité, réseaux sociaux, rédactionnel, conversion...
Testez le marché, récoltez et interprétez les données. Engagez un processus planifié avec une vision claire des performances.
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- ANALYTICS - 1. Débutant2. Perfectionnement3. Expert
- BOOTSTRAP - 1. Intégration web
- DREAMWEAVER - 1. Débutant2. Perfectionnement
- Emailing - 1. Mailchimp2. Mailkitchen
- FACEBOOK - 1. Débutant2. Perfectionnement3. Expert
- Google Ads - 1. Réaliser un audit et un plan d'action2. Débutant3. Perfectionnement4. Expert
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- HTML / CSS - 1. Débutant2. Perfectionnement3. Expert
- LINKEDIN - 1. Social selling
- Numérique Responsable2. Les enjeux du numérique3. Le numérique responsable4. Raisonner sa communication Web5. Questionner la matérialité6. Accessibilité numérique7. Eco-conception Web8. Écoconcevoir un site Internet
- PRESTASHOP - 1. Gestion de site e-commerce
- Réseaux sociaux - 1. Débutant2. Perfectionnement3. Expert
- SEO - 1. Optimisation textuelle2. Optimisation structurelle3. Débutant
- Sobriété éditoriale
- WORDPRESS - 1. Débutant2. Perfectionnement
- YOUTUBE - 1. Débutant2. Perfectionnement
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développement
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Développement
Programmez vos applications avec les langages pérennes qui bénéficient d'une large communauté d'utilisateurs. Créez du code efficace, structuré et optimisé en exploitant et en adaptant les librairies disponibles.
Apprenez à respecter les conventions et les normes de programmation qui autoriseront le travail d'équipe et faciliteront la maintenance du code.
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- CANVAS - 1. Débutant
- Data analyst - 1. Initiation
- Data scientist - 1. Initiation
- Design system - 1. Initiation
- FIGMA - 1. Débutant
- Framework CODE IGNITER - 1. Débutant
- JAVASCRIPT - 1. Débutant2. Perfectionnement
- Jquery - 1. Débutant
- Les bases en mathématiques et algorithmes - 1. Les bases en mathématiques et algorithmes
- LINUX - 1. Débutant2. Perfectionnement
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- SQL (MySQL) - 1. Débutant
- UI Design - 1. Initiation
- UX writing - 1. Initiation
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Dirigeants
Découvrez comment intégrer les outils et les méthodes modernes à une gestion efficace de vos projets. La productivité des équipes, la planification et la qualité du travail peuvent désormais bénéficier d'une plus grande souplesse de mise en oeuvre, tout en fiabilisant les processus.
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- Communication - 1. Prise de parole en public2. Création d'une charte éditoriale3. Piloter sa stratégie de communication digitale méd
- Comptabilité générale - 1. Comptabiliser les opérations courantes2. Réaliser la clôture d'exercice
- Créateur d'entreprise - 1. Concevoir son identité visuelle / Branding2. Créer son e-commerce3. Savoir choisir et gérer ses prestataires web4. Concevoir sa stratégie digitale5. Par où commencer6. Construire sa plateforme de marque
- Créer son activité, sa TPE - 1. Entrepreneur de sa vie
- Digitalisation - 1. Cloud et Big Data
- Entrepreneur de sa vie - 1. Parcours complet2. De l'envie au projet de sens3. Un projet pour moi, les autres, le monde4. Connaître l'autre et créer son écosystème5. Se faire connaître6. Modèle économique et innovation
- Méthode AGILE et SCRUM - 1. Initiation2. Mise en oeuvre
- NOTION - 1. Introduction à la productivité2. Productivité du dirigeant
- Projet web - 1. Data compliance: enjeux, règlementa. et pratiques2. Architecture des systèmes d'information3. Scrum master: Maitriser les fondamentaux agile4. Cybersécurité: Protéger données et applications5. Maitrise des appels d'offres, réponse et gestion6. Leadership et management de projets web
- Stratégie Digitale - 1. Les fondamentaux2. Création d'une charte éditoriale3. Stratégie éditoriale sur les Réseaux Sociaux4. Linkedin: Votre stratégie de social selling5. Stratégie d'inbound marketing et lead nuturing6. Référencement SEO et campagnes SEA7. Google Analytics 4, CNIL et RGPD8. IA Générative et CHATGPT
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management / vente
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Management / Vente
Améliorez le management des équipes à travers des méthodes et outils adaptés. Utilisez des logiciels spécialisés pour assurer la cohésion et la cohérence, là où le travail se décentralise, se désynchronise. Fixez des objectifs et des plannings clairs pour vos structures. Maîtrisez les techniques de vente des différentes situations commerciales, à travers des process physiques, téléphoniques ou numériques. Engagez vos commerciaux sur des performances solides, selon des stratégies éprouvées.
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- Communication collaborative - 1. WHATSAPP PRO2. SLACK
- Gestion de projet - 1. TRELLO2. BASECAMP3. ASANA4. MS PROJECT
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- La négociation raisonnée - 1. La négociation raisonnée
- Les fondamentaux du management - 1. Manager ses collaborateurs2. Développer sa posture managériale
- Management - 1. Assurer sa prise de poste de manager commercial2. Manager ses anciens collègues3. Débutant4. Perfectionnement
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social / sécurité / hygiène
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Social / Sécurité / Hygiène
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Formation Vente
Prise de rdv téléphonique
Formations complementaires
Public
À qui s'adresse la formation Vente (Prise de rdv téléphonique)
Toute personne ayant pour mission le développement commercial de son organisation: chef d'entreprise, commerciaux.
Objectifs
Compétences visées pour la formation Vente (Prise de rdv téléphonique)
• Obtenir des rdv ciblés • Construire un discours attractif pour accrocher l'intérêt des prospects • Acquérir les techniques efficaces de prise de rendez-vous téléphonique • Obtenir des rendez-vous qualitatifs en travaillant son plan d'appel • Maîtriser le traitement des objections au téléphone • Optimiser l’organisation de son phoning
Programme
Les diffcultés de la prise de rdv
- Echanges vécu des participants
- Analyse des performances
La communication non verbale au téléphone
Adopter une communication positive
Construire son argumentaire téléphonique
- La démarche BAC
Prise de contact: 4 méthodes
Eveiller la curiosité
- Construire sa proposition de valeur
- Pitch d'accroche
Passer le barrage intermédiaire
Traiter les objections
Organiser ses séances phoning
- Définir sa cible
- Organiser son planning
Gérer son portefeuille client
La formation Vente (Prise de rdv téléphonique) est dispensée sur 14 heures
Formatrice : Catherine CHARLIN
Directrice commerciale Kompass internationnal-groupe Coface
- Prise de parole en séminaires internationnaux
- Prise de parole équipe
- Prise de parole en comex
Formation continue aux techniques de communication
- 2020 Formation par le jeu
- 2019 Formation de formateur
- 2015 Formation continue prise de parole en public
Règlement intérieur
Engagements PSH
Conditions Générales de Vente
Cette offre de formation est d'actualité au 21/11/2024
Durée et montant de la formation
| Intitulé | Durée | Montant HT |
|---|---|---|
| Formation Vente - Prise de rdv téléphonique | 14 heures | 1090.00 € |
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La vente revêt une importance cruciale dans le fonctionnement des entreprises et dans l'économie en général. Elle repose sur l'interaction entre l'offre et la demande, jouant ainsi un rôle essentiel dans la prospérité et l'avancement des sociétés.
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