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À qui s'adresse la formation Booking (Expert)

Cette formation s'adresse aux professionnels de l'hôtellerie et de la gestion de locations saisonnières, désireux de perfectionner leurs compétences en gestion de réservations sur Booking. Idéale pour les revenue managers, les directeurs d'hébergement et les responsables marketing, elle offre des outils stratégiques avancés pour optimiser la visibilité, la rentabilité et l'efficacité opérationnelle de leurs établissements.

Objectifs

Compétences visées pour la formation Booking (Expert)

La formation "Booking - Expert" vise à doter les participants des compétences nécessaires pour optimiser leur stratégie sur Booking.com. Elle couvre l'analyse des données de performance, l'ajustement tarifaire, l'amélioration de la visibilité SEO, et la gestion automatisée des réservations. Les participants apprendront à maximiser leur rentabilité, à gérer les situations complexes et à développer une stratégie de long terme pour fidéliser leur clientèle et surpasser la concurrence.

Programme

section:Optimiser une stratégie globale

  1. Analyser en profondeur les données de performance et tendances
  2. Ajuster la stratégie tarifaire selon la saisonnalité et la demande
  3. Déployer une approche multi-marchés pour élargir la clientèle

section:Maximiser la rentabilité

  1. Utiliser le Yield Management à un niveau expert
  2. Créer des offres dynamiques et personnalisées selon les segments
  3. Exploiter les tendances de réservation pour anticiper la demande

section:Automatiser la gestion des réservations

  1. Paramétrer des outils d’automatisation performants
  2. Synchroniser l’offre via un channel manager multi-OTA
  3. Centraliser la communication et le suivi client

section:Dominer l’optimisation SEO interne

  1. Comprendre et exploiter l’algorithme de classement Booking
  2. Optimiser les mots-clés et descriptions pour la recherche interne
  3. Maximiser la visibilité et atteindre le top du classement

section:Exploiter les outils analytiques avancés

  1. Interpréter et exploiter les rapports complexes fournis par Booking
  2. Suivre les indicateurs de conversion et de rentabilité
  3. Anticiper les pics d’activité pour ajuster la disponibilité et les pri

section:Gérer des situations complexes

  1. Maîtriser les litiges et négociations avec la plateforme ou les client
  2. Réagir efficacement aux cas de surbooking extrême
  3. Gérer les clients difficiles tout en préservant la notation

section:Développer une stratégie long terme

  1. Intégrer Booking dans une stratégie OTA globale
  2. Créer des partenariats stratégiques pour booster la visibilité
  3. Planifier une croissance durable et scalable

section:Renforcer la qualité des annonces

  1. Créer des visuels professionnels optimisés pour la conversion
  2. Mettre en avant les points forts de l’établissement
  3. Utiliser les avis clients comme levier de confiance

section:Optimiser les politiques commerciales

  1. Ajuster les conditions d’annulation selon les périodes clés
  2. Utiliser les tarifs non remboursables de manière stratégique
  3. Mettre en place des réductions ciblées et temporaires

section:Exploiter les campagnes publicitaires Booking

  1. Comprendre et configurer les campagnes “Preferred Partner”
  2. Gérer les investissements publicitaires pour maximiser le ROI
  3. Utiliser les promotions sponsorisées pour booster les réservations

section:Fidéliser la clientèle générée par Booking

  1. Mettre en place un suivi post-séjour efficace
  2. Créer des offres directes pour réduire la dépendance à la plateforme
  3. Utiliser les données clients pour des campagnes ciblées

section:Surveiller la concurrence et s’adapter

  1. Analyser les tarifs et stratégies des concurrents
  2. Ajuster rapidement les prix et disponibilités
  3. Identifier les opportunités sur des marchés émergents

La formation Booking (Expert) est dispensée sur 14 heures

Déroulé pédagogique

Règlement intérieur
Engagements PSH
Conditions Générales de Vente
Cette offre de formation est d'actualité au 30/01/2026

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation Booking - Expert 14 heures 1590.00 €
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