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À qui s'adresse la formation Stratégie Digitale (Les fondamentaux)

Connaissances de base en marketing digital Familiarité avec les concepts de génération de leads et de CRM Intérêt pour le développement de stratégies marketing intégrées

Objectifs

Compétences visées pour la formation Stratégie Digitale (Les fondamentaux)

Les participants seront capables de : • Intégrer le digital dans les stratégies marketing et décliner un plan d’action • Comprendre les besoins et les comportements clients digitaux • Savoir créer des expériences clients • Définir des indicateurs de pilotage

Programme

DEFINIR UNE STRATEGIE DE MARKETING DIGITAL

  1. Atelier/échange: identifier les enjeux

Définir ses objectifs de développement stratégique

  1. Les modèles de stratégies digitales > SHAM
  2. Des objectifs numériques mesurables
  3. Les attentes des clients
  4. Echange: Quels sont mes objectifs ? SHAM ?

Identifier les différentes cibles du web

  1. Point sur les persona
  2. Atelier pour compléter les personas
  3. Définir les parcours clients
  4. Les scénarios de réponse
  5. Atelier parcours clients, points de contact

L’impact du discours dans le digital

  1. Définir un discours, un storytelling
  2. Construire une plateforme de contenus
  3. Veille et curation
  4. Créer l’expérience !

IDENTIFIER LES LEVIERS NUMERIQUES

  1. Panorama des leviers selon objectifs
  2. L’architecture Paid, Owned et Earned
  3. L’écosystème de l’entreprise
  4. Le site internet, blog, application, new
  5. La présence social média
  6. Référencement naturel et payant
  7. Les emailings, les publicités payantes
  8. Les générateurs de leads
  9. Les outils de conversions /transformation
  10. La fidélisation : e-CRM, social CRM

CONSTRUCTION DE SCENARIOS DE CAMPAGNE AUTOMATISES

  1. Définir les scénarios
  2. Automatiser les actions

PILOTER ET MESURER L’EFFICACITE DES ACTIONS

  1. Indicateurs : site centric ou user centric
  2. Expérience utilisateurs et indicateurs
  3. Mesurer l’e-réputation, la fidélisation
  4. Suivre la performance, dashboard
  5. Atelier: Dashboard, périmètres d’évaluation

PROJET : REALISATION D’UN PLAN D’ACTION STRATEGIQUE

  1. Réaliser un plan d’action
  2. Définition des objectifs
  3. Indicateurs, cibles, message clé
  4. Atelier : Digitalisation de l’offre

La formation Stratégie Digitale (Les fondamentaux) est dispensée sur 14 heures

Références

Dernières organisations facturées :
- ENTREPRISE SABATIER MARIUS, Mondragon
- TORUNSKI ASSOCIES, Montluel
Statistiques
Déroulé pédagogique

Règlement intérieur
Engagements PSH
Conditions Générales de Vente
Cette offre de formation est d'actualité au 21/11/2024

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation Stratégie Digitale - Les fondamentaux 14 heures 1690.00 €
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