Mises en contacts ciblés, amis

Les mises en contact direct sur les réseaux sociaux permettent de se constituer un premier auditoire direct pour diffuser ces postes. L'intérêt de ces contacts est que la diffusion de poste pourra se faire de manière gratuite. Sur la plupart des réseaux sociaux, ces contacts directs sont appelés amis. Lorsque l'on diffuse un poste sur les réseaux sociaux les personnes susceptibles de recevoir l'information dans leur fils d'actualités sont ces fameux amis.

La tendance globale des réseaux sociaux consiste à réduire de plus en plus la portion de ces contacts qui verra notre poste s'afficher dans leur fil d'actualité. En effet, cela permet aux réseaux sociaux de rendre plus attractive leur offre payante qui permet de cibler un public pour leur diffuser nos informations.

Le nombre de mises en contact autorisé par les réseaux sociaux est généralement limité. Ces limites concernent non seulement le volume de contact, mais également le flux de nouveau contact que l'on souhaitera réaliser. Par exemple, Facebook limite actuellement le nombre de contacts à 5 000 personnes. Ensuite, lorsque l'on passe un nombre de personnes plus élevé en contact direct, les réseaux sociaux proposent plusieurs solutions. Évidemment, les limites sont levées dès lors que l'on rentre dans une relation commerciale avec le réseau social.

Les réseaux sociaux vont également être attentifs à la quantité de contact qui est sollicité au fil du temps. Ils vont notamment regarder le taux d'acceptation de ces fameux nouveaux amis. Si l'on fait un très grand nombre de demandes d'amis et que très peu sont acceptés les réseaux sociaux vont considérer que ces demandes ne sont pas légitimes. Par exemple, le réseau social LinkedIn va rapidement bloquer les nouvelles demandes d'amis que l'on souhaitera réaliser. Le travail fourni pour créer un profil attractif et intéressant va donc jouer tout son rôle lorsque l'on va commencer les mises en contact, car en effet, les personnes sollicitées pour devenir amis vont essentiellement prendre leurs décisions sur la base des informations fournies par notre profil personnel.

La qualité du profil personnel va ainsi influer indirectement sur les limites imposées par les réseaux sociaux en terme de flux de nouveaux amis.

Lorsque le réseau social le permet, il est recommandé d'envoyer un message, si possible personnalisé, lors des demandes de mise en contact. Ce message d'introduction pour justifier la demande de mise en contact peux évidemment constituer une première présentation de son activité professionnelle et éventuellement proposer des offres ou des services. Ce texte de présentation doit être court, rapide et parfaitement clair. Il faut parvenir à susciter l'intérêt en marquant l'esprit de celui qui recevra ce message en essayons de se rendre agréable et facilement accessible.

Pour que ce premier travail qui consiste à créer une communauté d'amis soit efficaces dans le cadre de la stratégie de communication, il faut dans la mesure du possible que ces nouveaux contacts soit ciblé. Il n'est donc pas question de faire des mises en contact au hasard, mais de mettre en ouvre les outils disponibles sur le réseau social pour parvenir à cibler de la meilleure façon possible les personnes avec lesquelles il paraît intéressant d'entrer en contact. Par exemple, on peut pratiquer des recherches multicritère pour tenter d'identifier des personnes intéressantes avec LinkedIn. Les recherche multicritères vont permettre d'identifier les personnes selon leur lieu de résidence, leur activité professionnelle, leurs centres d'intérêt ou leurs compétences. 

Lorsque ce type de recherche multicritère n'est pas disponible, il est possible de parcourir les groupes selon les centres d'intérêt pour tenter d'y trouver le public que l'on souhaite cibler. Bien entendu, là encore, les réseaux sociaux offrent des solutions payantes pour multiplier les mises en contact et parvenir à les cibler.

Il est important de rappeler que les mises en contact sollicité par un utilisateur du réseau social ne peuvent avoir lieu que par l'intermédiaire du profil personnel et non par les pages de marque. Les demandes de mise en contact sont donc réservées aux fonctionnalités des profils personnels. Lorsque l'on souhaite créer une communauté d'intérêts autour de sa page de marque, il ne s'agit pas de mise en contact, mais plutôt de faire croître son nombre d'abonnés. Il s'agit alors d'un autre processus.